개인정보처리방침
시행일자: 2026년 3월 1일 | 버전: v1.0
유라엔터테인먼트(이하 '회사' 또는 'YURA DEV LAB')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제 1 조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 프로젝트 견적 상담 및 개발 의뢰 접수: 의뢰인의 요구사항 분석, 개발 타당성 검토, 견적 산출 및 1:1 맞춤형 기술 상담 제공
2. 용역 계약 체결 및 이행: 개발 계약서 작성, 마일스톤 데모 검수 링크 안내, 세금계산서 발행 및 대금 정산
3. 고객 관리 및 사후 지원: 서비스 납품 후 3개월 무상 하자보수 지원, 기술 지원 및 긴급 장애 대응
제 2 조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 서비스 상담 및 계약 이행을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
• 수집 항목: 성명(또는 회사명/담당자명), 이메일 주소, 연락처(휴대전화번호), 프로젝트 기획 내용 및 문의 사항, (계약 체결 시) 사업자등록번호 및 정산 계좌정보
• 수집 방법: 웹사이트 내 온라인 문의 폼, 이메일, 유선 상담, 카카오톡 채널 상담
제 3 조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
• 단순 프로젝트 상담 문의: 상담 완료 후 1년 (의뢰인 요청 시 즉시 파기)
• 계약 및 대금 결제 관련 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
당사의 100% 만족 보장 환불 정책에 따라 환불이 진행되는 경우, 개발 과정에서 취급된 의뢰인의 회원 데이터베이스, 영업비밀, 개인정보 및 고유 사업 데이터 일체는 환불 처리 완료 즉시 복구 불가능한 방법으로 100% 영구 파기/폐기되며 어떠한 경우에도 당사가 보관하거나 재활용하지 않습니다.
제 5 조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
제 6 조 (개인정보 보호책임자 및 연락처)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
• 개인정보 보호책임자: 문우림 (대표)
• 소속/직책: 유라엔터테인먼트 / YURA DEV LAB 디렉터
• 이메일: [email protected]
• 연락처: 010-7432-6783
• 주소: 서울특별시 강남구 자곡로